
在“靈西”小程序上,下大力、高標(biāo)準(zhǔn)搭建了覆蓋全縣的“智慧物業(yè)”管理服務(wù)平臺,其中包含意見投訴、投票表決、服務(wù)評價和問卷調(diào)查四大主要功能及專項維修資金使用公示、公共收益管理、電子投票等多項內(nèi)容,后期還將上線報事報修、便民服務(wù)、活動通告等惠民服務(wù)?!爸腔畚飿I(yè)”管理服務(wù)平臺通過采集房屋、居民、物業(yè)企業(yè)等信息數(shù)據(jù),精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)匹配,構(gòu)建小區(qū)內(nèi)部板塊,為居民免費提供智慧化物業(yè)服務(wù),真正做到業(yè)主足不出戶即可完成小區(qū)公共事務(wù)參與,決定小區(qū)“自家事”,讓社區(qū)變“治理”為“智理”,保障了小區(qū)居民的切身利益,提升了小區(qū)居民的生活質(zhì)量和幸福感。
平臺立足縣域?qū)嶋H,依托“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)服務(wù)”,智慧物業(yè)實現(xiàn)多平臺數(shù)據(jù)共享,針對居民缺少服務(wù)受理渠道、投訴舉報無果、投票表決難、小區(qū)物業(yè)信息不暢等問題,實現(xiàn)了意見投訴、投票表決、問卷調(diào)查、服務(wù)評價等多項功能。并與縣物業(yè)辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)等主管部門形成合力,聚焦民生痛點、堵點,打通社區(qū)治理“最后一公里”。智慧物業(yè)的上線,讓肥西人民的社區(qū)生活少了煩心事,多了幸福感。